quinta-feira, 11 de fevereiro de 2010

Cafezinho do chefe... coisa polêmica!


Pessoal,

Como pode ser visto nos comentários da postagem anterior eu cometi um erro. Criei um exercício mal formulado onde um chefe mal humorado e pão duro solicitava a modelagem de um sistema para controlar o cafezinho dos funcionários. Tem um furo enorme ali.

Era para ser uma caricatura, uma analogia. Um chefe pão duro que deseja economizar no café representa um administrador muito preocupado com algum aspecto relevante das operações da empresa.

A forma obsessiva como ele deseja cotrolar e ter acesso imediato aos seus funcionários representa um modelo antigo e um tanto canhestro que ainda encontramos em muitos lugares Brasil a fora.

O pão-durismo representa uma preocupação crescente com economia, onde muitas empresas precisam melhorar processos (através da tecnologia ou não) para torna-los mais eficientes.

No final das contas, como disse o Gerson Dias:

... as características do patrão se sobressaíram e fica um tanto complicado vc tentar analisar este pedido sem tocar neste assunto.

Preciso ser sincero e dizer que não gastei tanto tempo assim tentando superar a futilidade do tema (a automação dos pedidos de café). Nem me dei conta de que a caricatura acabaria inviabilizando a proposta na medida em que se soma ao tema simplista.

Bastaria ter dito tudo isso desde o começo: façam de conta que o cafézinho é um problema logístico maior de requisição de suprimentos que afetam diretamente a produtividade dos funcionários, mas que está custando mais do que deveria, sem o devido controle e causando alguns problemas menores de comunicação.

Assim sendo decidi deixar isso bem claro e não abandonar o exercício. Também vou iniciar uma série de posts sobre a relação do AN com os patrocinadores para que, juntos, possamos refletir sobre as questões que começamos a discutir neste exercício.

De qualquer forma, já sinto que o Cafezinho Online (convite à críticas) alcançou um dos seus objetivos: gerar debate e trazer novas perguntas sobre a nossa atividade.

2 comentários:

  1. a caricatura, ou um excessivo apego ao mundo trivial como uma forma de tornar acessível o exercício, detona muitos treinamentos interessantes em gerenciamento e levantamento de requisitos.

    por outro lado, é bem interessante o caso apontado em freaknomics sobre o cara que vende biscoitos, ou algo assim, na empresa onde trabalha. recomendo.

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